服务器异常处理后续(补偿)

摘要

图标 尊敬的篮球手们:很感谢大家在第一时间参与《灌篮高手 正版授权手游》的全面公开测试,对于延迟开服给广大篮球手带来的不愉快体验,我们诚挚的恳请大家接受我们的道歉,对……

尊敬的篮球手们:很感谢大家在第一时间参与《灌篮高手 正版授权手游》的全面公开测试,对于延迟开服给广大篮球手带来的不愉快体验,我们诚挚的恳请大家接受我们的道歉,对不起。

在出现问题后,我们第一时间组织了 20 人的技术团队积极排查,最终定位问题是出现在登录模块的抗压能力不够上。当有数以十万计的 IP 请求登录时,会出现某个端口被系统关闭,从而导致玩家无法登录游戏的情况。

目前问题已经通过负载均衡初步解决,我们将持续优化负载均衡的算法和服务器的逻辑运算,以便达到支持百万级 IP 同时进行登录请求的能力,以为确保给广大篮球手稳定的游戏体验。

在游戏中的体验,请广大玩家放心,我们已经实现供百万级用户同时游戏,且经过了多次压力测试,不会出现类似登录模块的问题。

为了表示我们的歉意,本次登录异常我们希望给公测当天登录的所有玩家以全资源的补偿:

货币资源:
钻石 x500
篮球币 x1000
竞技币 x1000
特训卡碎片 x20

养成资源:
潜能材料 x500
特质潜能材料 x100
运动饮料 x50
技能训练卡 x60
评级进阶卡 x20

资源说明:
钻石:游戏内稀有货币,可以在夺宝商店及潜能抽取中使用。
篮球币:游戏内常用货币,可以在球员商店中购买喜欢的球员。
竞技币:游戏内常用货币,可以在杂货商店中购买养成球员用的道具。
特训卡碎片:游戏内稀有货币,可以在天赋商店中购买喜欢球员的技能特训卡。
潜能材料:用于升级潜能用的养成材料。
特质潜能材料:用于升级特质潜能用的养成材料。
运动饮料:用于球员升级用的养成材料。
评级进阶卡:用于球员评级进阶用的养成材料。
技能训练卡:用于球员技能天赋升级用的养成材料。

我们一直致力于给广大篮球手更好的游戏体验,更公平的竞技环境,再次抱歉本次登录异常给各位篮球手带来的不好体验。

再次感谢大家对《灌篮高手》的热爱与支持。愿各位篮球手给我们机会,我们一直在努力,让我们一起共同成长。

《灌篮高手 正版授权手游》运营团队 敬上

2019 年 12 月 5 日

文本作者:DeNA